CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Queremos que encuentres la prenda perfecta. Si necesitas realizar un cambio de talla o una devolución, puedes gestionarlo fácilmente desde nuestro portal.
Dispones de 30 días desde la recepción de tu pedido para solicitar un cambio o una devolución.
En España, el primer cambio o devolución es gratuito en pedidos realizados sin descuento.
Para pedidos realizados en Europa, el coste del cambio o devolución es de 8,50 €.
Las prendas deben estar sin usar, sin lavar y conservar sus etiquetas originales.
Una vez recibida la devolución, verificaremos que las prendas recibidas coincidan con las incluidas en la solicitud de devolución y cumplan con las condiciones indicadas. En caso de que falte alguna prenda o exista alguna incidencia con el contenido del paquete, el reembolso quedará pendiente hasta que podamos revisar y resolver la incidencia.
